Cambios y devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En Nido JM nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te explicamos nuestras condiciones para cambios y devoluciones:

🔹 Producto incompleto · 10 días

Si tu pedido llega con productos faltantes, gestionaremos el reenvío de los artículos pendientes dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido.

🔹 Mal funcionamiento · 10 días

Si el producto presenta fallas de fábrica o deja de funcionar correctamente, gestionaremos el cambio o devolución dentro del plazo de 10 días establecido.

🔹 Producto roto · 10 días

Si el producto llega dañado o roto durante el envío, gestionaremos el cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción.

¿Cómo iniciar el proceso?

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y una descripción del problema.